Selecteer een pagina

Opvallend nieuws

 

TOPdesk: het ideale startpunt

TOPdesk: het ideale startpunt

Je werkt bij een dienstverlenende organisatie. Bijvoorbeeld bij een overheidsdienst, ziekenhuis of onderwijsinstelling. De hele werkweek draait om het stroomlijnen van processen & KPI's. De kans...

Lees meer
Diensten op speelse manier verbeteren

Diensten op speelse manier verbeteren

Speel jij wel eens een computerspel? Bijvoorbeeld op je telefoon, tablet, computer of console? Dan herken je vast het verslavende element van willen verbeteren. Bij spelletjes is het altijd de...

Lees meer
SSC-ONS meet, weet en verbetert continu

SSC-ONS meet, weet en verbetert continu

Shared Service Centrum ONS heeft haar IT-dienstverlening ingericht via processturing. In de praktijk bleken de dienstprestaties in eerste instantie niet te verbeteren. Hoe heeft ONS dit via de...

Lees meer

Inzicht in een handomdraai

Veel organisaties lopen achter de feiten aan. De druk op IT en facilitaire afdelingen neemt ongekende vormen aan. Voor menig bedrijf een onhoudbare situatie. Je wilt wel anders, maar hebt geen idee waar te beginnen.
Met serious gaming als inspiratie, komen prestaties van diensten tot leven. Elke dienst krijgt een score en dat geeft direct inzicht. Kwaliteit is direct beïnvloedbaar. Dit verhoogt betrokkenheid en bespaart uiteindelijk kosten.

Wij werken onder andere voor:

Over ons

Het mooie van computerspellen vinden wij dat er een score is. Je weet dus altijd precies waar je staat. En dit is precies wat wij in dienstverlening misten.
Er wordt een hele hoop gedaan, maar niemand weet precies wat de resultaten zijn. Of de gebruikers zijn minder tevreden dan gedacht. 
Met de Dienstenlandkaart worden diensten inzichtelijk, beheersbaar & leuk!  

Jouw diensten continu verbeteren?

Schrijf je in en blijf op de hoogte.