Workshop ‘Inzicht in een handomdraai’

Meten, weten en continu verbeteren. Dat is waar wij voor staan in een notendop. Tijdens deze workshop krijg je antwoord op de volgende vragen:

  • Wat bedoelen we met meten, weten en continu verbeteren?
  • Hoe verbeter je de kwaliteit van diensten structureel?
  • Hoe verhoog je betrokkenheid van medewerkers, klanten en leveranciers?
  • Hoe makkelijk is het om te beginnen?

Voor wie:

  • Proces- en servicemanagers
  • IT-managers en teamleiders
  • Demand managers, informatiemanagers en IT regisseurs
  • Business managers en contracthouders IT

Plek: online via Zoom

Kosten: geen

Blog

Waar loop jij tegenaan?

"IT stuurt niet op feiten en cijfers"

“De business wil innovatie maar ik vul gaten met gaten”

“Ik moet mijn leveranciers maar vertrouwen op hun blauwe ogen”